ВОПРОС - ОТВЕТ

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Все очень просто. Выбираете товары, продукты. Откладываете в корзину и оформляете покупку. После оформления вам сразу позвонит менеджер для уточнения и отправки заказа.

Если заказ из Москвы доставляется курьером после подтверждения и оплаты. При заказе из других городов, согласно сроков доставки почты России, СДЭК или иной транспортной компании.

С юридическими лицами работаем. Оплата по безналичному расчету возможна.

  1. Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:
    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ С НАМИ

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ